Customer Satisfaction, l’indagine continua
29/11/22

Customer Satisfaction, l’indagine continua

Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. Nel mese di dicembre e fino a metà gennaio 2023 un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, sms e telefonate dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio…

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11/10/22

Soddisfazione utente: prosegue l’indagine 2022

Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. A partire dal 13 ottobre un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, sms e telefonate dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio Idrico Integrato: l’obiettivo della ricerca, che…

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04/05/22

Soddisfazione utente: via all’indagine 2022

Ha preso il via a inizio maggio l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. In queste settimane un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio Idrico Integrato:…

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18/02/22

Customer satisfaction 2021: promossi dall’89% degli intervistati

È una promozione a pieni voti quella incassata da EmiliAmbiente nell’indagine di soddisfazione utente 2021: l’89% dei cittadini interpellati nell’ambito della ricerca - svolta dall’Istituto Teseo Research di Milano su un campione rappresentativo di 1094 residenti negli 11 Comuni serviti dall’azienda, interpellati on line o telefonicamente – ha espresso infatti un giudizio positivo sul suo…

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18/02/21

Soddisfazione utente: ecco la “pagella” dei cittadini per il 2020

Buoni risultati per l’indagine di soddisfazione utente 2020 di EmiliAmbiente: l’88% di coloro che sono stati coinvolti dal sondaggio – affidato all’Istituto Teseo Research di Milano e realizzato su un campione rappresentativo di 1.073 cittadini residenti negli 11 Comuni serviti, interpellati on line e telefonicamente – si è dichiarato soddisfatto del servizio; nel dettaglio, il…

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21/09/20

Soddisfazione utente: via all'indagine 2020, partecipa anche tu!

EmiliAmbiente ha dato il via il 21 settembre all’indagine di customer satisfaction 2020. In questi giorni un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto telefonicamente o via mail dagli operatori dell'Istituto Teseo Research di Milano - a cui è affidata la raccolta dei dati - e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio Idrico Integrato:…

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11/05/20

2019: cresce la soddisfazione degli utenti

Soddisfazione utente: buoni risultati per l’indagine 2019 di EmiliAmbiente, commissionata dalla SpA, gestore del Servizio Idrico Integrato di 11 Comuni nel parmense, all’Istituto Teseo Research di Milano. Il 92% dei cittadini intervistati si è dichiarato molto (63%) o abbastanza (29%) soddisfatto del servizio offerto dall’azienda; un valore che l’anno scorso si attestava all’87% (di cui…

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21/01/20

Soddisfazione utente, continua l'indagine 2019

Prosegue l’indagine sulla soddisfazione utente di EmiliAmbiente: nel mese di gennaio un campione statisticamente significativo di cittadini residenti negli 11 Comuni serviti dalla SpA è stato raggiunto telefonicamente per rispondere a un breve questionario. Ai dati così ottenuti si aggiungeranno le interviste raccolte on line, nella parte del sito di EmiliAmbiente dedicata all’indagine: con questa modalità…

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20/10/19

Soddisfazione utente: partecipa all'indagine!

Via all’indagine di soddisfazione utente 2019 di EmiliAmbiente: se abiti in uno degli 11 Comuni serviti dalla SpA (Busseto, Colorno, Fidenza, Fontanellato, Polesine Zibello, Roccabianca, Salsomaggiore Terme, San Secondo P.se, Sissa Trecasali, Soragna, Torrile) puoi contribuire alla ricerca cliccando QUI o sull'immagine a fondo pagina compilando un breve questionario. Ai dati raccolti attraverso il sito www.emiliambiente.it si…

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