È on line la nuova Carta dei Servizi: scoprila con la rubrica “Lo sapevi che?”
È on line su www.emiliambiente.it la nuova Carta dei Servizi di EmiliAmbiente SpA. Il documento – consultabile in pdf nella sezione “società” del sito – contiene, in sintesi, le caratteristiche del Servizio che l’azienda garantisce all’utenza; è insomma un vero e proprio “patto” che, nero su bianco, EmiliAmbiente si impegna a rispettare nei confronti dei…
Scopri di piùQualità del sistema fognario, EA al lavoro sugli scolmatori di piena
Programmazione degli interventi di adeguamento, applicazione di sistemi per il monitoraggio in remoto, aumento dell’attività di ispezione su base settimanale: questo l’impegno di EmiliAmbiente per assicurare la massima efficienza dei propri scolmatori (o scaricatori) di piena, cioè quei manufatti presenti lungo le reti fognarie miste e/o in testa agli impianti di depurazione deputati ad evitare…
Scopri di piùQualità a 360°: la lente di ARERA sulle prestazioni tecniche
Riflettori sempre accesi sulla qualità del Servizio. Dopo la delibera 655/2015, con cui l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha inteso creare un sistema omogeneo per il controllo delle prestazioni dei gestori nel lato front office, diviene operativa anche la delibera 917/2017. Con questo provvedimento, entrato in vigore il 1° gennaio 2018,…
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