Soddisfazione utente: prosegue l’indagine 2024
Prosegue l’indagine di Customer Satisfaction 2024 di EmiliAmbiente: da lunedì 24 giugno sino a sabato 20 luglio un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, Whatsapp e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a compilare un breve questionario sul Servizio Idrico Integrato. L’obiettivo della ricerca, che…
Scopri di piùSoddisfazione utente: via all’indagine 2024
Prende il via mercoledì 24 aprile l’indagine di Customer Satisfaction 2024 di EmiliAmbiente: l’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Nelle prossime settimane un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, Whatsapp e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano…
Scopri di piùCustomer Satisfaction, prosegue l’indagine 2023
Prosegue l'indagine di soddisfazione utente 2023 di EmiliAmbiente: l'obiettivo della ricerca, che l'azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Dal 26 ottobre, sino metà novembre circa, un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite telefono, mail, Whatsapp…
Scopri di piùSoddisfazione utente, prosegue l’indagine 2023
Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2023 di EmiliAmbiente: l’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Dal 26 giugno, sino alla fine del mese di luglio, un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite…
Scopri di piùSoddisfazione utente, via all’indagine 2023
Prenderà il via lunedì 3 aprile l’indagine di customer satisfaction 2023 di EmiliAmbiente: l’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Nelle prossime settimane un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, Whatsapp e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano…
Scopri di piùCustomer satisfaction: buona la “pagella” 2022 di EmiliAmbiente
EmiliAmbiente conferma una buona performance in termini di soddisfazione utente anche per il 2022: l’88% dei cittadini interpellati nel corso della ricerca – svolta dall’Istituto Teseo Research di Milano su un campione rappresentativo di 1059 residenti negli 11 Comuni serviti dall’azienda, interpellati via mail, sms o telefonicamente – ha espresso infatti un giudizio positivo sul suo operato, dichiarandosi molto…
Scopri di piùCustomer Satisfaction, l’indagine continua
Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. Nel mese di dicembre e fino a metà gennaio 2023 un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, sms e telefonate dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio…
Scopri di piùSoddisfazione utente: prosegue l’indagine 2022
Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. A partire dal 13 ottobre un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, sms e telefonate dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio Idrico Integrato: l’obiettivo della ricerca, che…
Scopri di piùSoddisfazione utente: via all’indagine 2022
Ha preso il via a inizio maggio l’indagine di customer satisfaction 2022 di EmiliAmbiente. In queste settimane un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano – a cui è affidata la raccolta dei dati – e invitato a rispondere ad alcune domande sul Servizio Idrico Integrato:…
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