Customer satisfaction 2021: promossi dall’89% degli intervistati
È una promozione a pieni voti quella incassata da EmiliAmbiente nell’indagine di soddisfazione utente 2021: l’89% dei cittadini interpellati nell’ambito della ricerca - svolta dall’Istituto Teseo Research di Milano su un campione rappresentativo di 1094 residenti negli 11 Comuni serviti dall’azienda, interpellati on line o telefonicamente – ha espresso infatti un giudizio positivo sul suo…
Scopri di piùEmiliAmbiente: qualità “doc” per i depuratori Colorno Sud e Salsominore
Confermata ed estesa la certificazione di conformità agli standard UNI EN ISO 9001 del sistema di gestione di qualità di EmiliAmbiente, gestore del Servizio Idrico Integrato di 11 Comuni del parmense. A metà luglio l’ente accreditato IMQ ha svolto infatti la propria ispezione negli uffici, nelle centrali e negli impianti dell’azienda, rinnovando la certificazione per…
Scopri di piùQualità del Servizio Idrico: le “pagelle” dei gestori a confronto su www.arera.it
EmiliAmbiente nel palmares della Qualità Contrattuale secondo ARERA. In occasione della Giornata Mondiale dell’Acqua 2021 l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha infatti pubblicato sul proprio sito - in collaborazione con REF Ricerche - alcune infografiche navigabili che consentono a tutti i cittadini, in modo semplice e intuitivo, di verificare le performance del…
Scopri di piùSoddisfazione utente, continua l'indagine 2019
Prosegue l’indagine sulla soddisfazione utente di EmiliAmbiente: nel mese di gennaio un campione statisticamente significativo di cittadini residenti negli 11 Comuni serviti dalla SpA è stato raggiunto telefonicamente per rispondere a un breve questionario. Ai dati così ottenuti si aggiungeranno le interviste raccolte on line, nella parte del sito di EmiliAmbiente dedicata all’indagine: con questa modalità…
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