Pubblicato il 13/02/23

Sportello on line: cosa, come e perchè

💡 Cosa posso fare attraverso lo Sportello Online di EmiliAmbiente?

  • Inserire le autoletture del contatore e verificare i tuoi consumi;
  • Consultare le bollette e pagarle tramite PagoPA;
  • Consultare e modificare i tuoi dati anagrafici e i dati delle tue forniture;
  • Inoltrare richieste di informazioni, richieste di rettifica fattura oppure reclami;
  • Consultare lo stato di avanzamento delle pratiche inoltrate.

Lo Sportello Online è design responsive: è in grado cioè di adattarsi graficamente in modo automatico al dispositivo col quale viene visualizzato (computer con diverse risoluzioni, tablet, smartphone, cellulari, web tv), riducendo la necessità dell’utente di ridimensionare e scorrere i contenuti.

💡Come posso accedere?

In due modi: attraverso le tue credenziali SPID o tramite registrazione.

Con le tue credenziali SPID…

Da febbraio 2022 puoi accedere allo Sportello On Line tramite SPID, visualizzando in automatico tutte le forniture a te intestate.

Attenzione: se è la prima volta accedi con SPID, e se in passato hai richiesto di visualizzare utenze intestate ad altri (ad esempio degli amministratori di condominio, o dei parenti) dovrai nuovamente chiedere il collegamento a ognuna di queste, utilizzando l’apposito tasto dopo l’accesso SPID all’area riservata.

…Oppure tramite registrazione

Assicurati di avere a portata di mano:

  • il codice fiscale dell’intestatario della fornitura;
  • un indirizzo mail;
  • il CODICE CLIENTE che è riportato sul contratto di fornitura e sulla prima pagina di ciascuna bolletta (Attenzione: è diverso dal Codice Utenza!)

Ti basterà quindi accedere al sito di EmiliAmbiente, sezione Sportello Online, e cliccare su “Registrati”

Inserisci quindi i dati richiesti e poi premi su “invia registrazione”.

Riceverai infine una mail di conferma; per attivare il profilo basterà cliccare sul link riportato nel testo della mail.

💡E se ho bisogno di aiuto?

In caso di difficoltà o per ogni altra segnalazione è possibile contattare il Numero Verde gratuito 800 427 999 oppure scrivere a servizioclienti@emiliambiente.it.

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