Pubblicato il 21/08/23

Lettura contatori: preavviso sms per le utenze non accessibili

EmiliAmbiente ricorda che per le utenze con misuratori

  • non accessibili: per cui la rilevazione dei consumi è consentita solo in presenza del titolare o di persona da questi incaricata
  • oppure parzialmente accessibili: in cui la rivelazione è permessa in presenza di una qualunque persona fisica che consenta l’accesso al luogo in cui si trova l’apparecchio.

Invierà tramite sms o mail, se presenti nella banca dati, un preavviso di lettura contatori.

Nei giorni precedenti, i titolari delle utenze riceveranno una mail o sms dal mittente “EmiliAmbiente” in cui si darà comunicazione del giorno e della fascia oraria in cui è programmato il passaggio del letturista di SO.SEL., l’azienda a cui è affidato il servizio di lettura. Nel messaggio sarà presente anche il Codice Utente, cioè il codice associato all’utenza



Ricordiamo che EmiliAmbiente è tenuta a un numero minimo di tentativi di lettura pari:

  • a tre all’anno per le utenze con consumo medio annuo superiore a 3mila metri cubi
  • a due all’anno per gli utenti che NON superano questo valore.

È comunque buona prassi comunicare ad EmiliAmbiente l’autolettura del contatore, in modo da tenere monitorati i propri consumi, evitare le fatture di conguaglio e accorgersi subito di eventuali perdite non visibili ad occhio nudo. Il modo più semplice è attraverso il Numero Verde Autoletture, 800 12 79 87, attivo a questo scopo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, oppure sullo Sportello On Line accessibile sul sito www.emiliambiente.it

Per informazioni:
Numero Verde Servizio Clienti 800 427999
servizioclienti@emiliambiente.it
www.emiliambiente.it

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