Progetto Smart Meter: al via le sostituzioni a Torrile

Prosegue il progetto di EmiliAmbiente per l’innovazione del servizio di misurazione dei consumi idrici e l’ammodernamento del parco contatori su tutti i Comuni serviti:  da metà giugno parte l’installazione di circa 3200 nuovi misuratori “smart meter” a Torrile, accompagnata dalla realizzazione sul territorio comunale di una rete di trasmissione dati con tecnologia LoRaWan.

“I nuovi strumenti, oltre a garantire una maggiore precisione nella misurazione dei consumi, una volta a regime ci permetteranno di individuare tempestivamente le perdite – sia sulla rete pubblica che sugli impianti privati – e di ricevere da remoto i dati sui consumi effettivi, evitando la tradizionale lettura “in loco” ma anche l’invio dell’autolettura da parte degli utenti” afferma Marco Giorgi, Direttore Generale di EmiliAmbiente.

Alessandro Fadda, Sindaco di Torrile, sottolinea invece come “L’intervento ci doterà di una infrastruttura, la rete LoraWan necessaria alla trasmissione dei dati, che potremo utilizzare per altri scopi di interesse pubblico, come la gestione del traffico o dell’illuminazione, il monitoraggio ambientale, ma anche l’assistenza e la vigilanza da remoto di persone non autosufficienti”.

👉Come avviene la sostituzione?

• La sostituzione dei misuratori  sarà effettuata gratuitamente, senza nessun addebito per l’utente, e non comporterà alcun intervento sull’impianto privato.
• In alcuni casi, prevalentemente nel centro del Comune e nell’abitato di San Polo, sarà necessario un sopralluogo prima dell’intervento.
• Durante le operazioni di sostituzione sarà effettuata una breve interruzione dell’erogazione idrica presso l’utenza (circa 30 minuti): data e orario saranno comunicati attraverso avvisi cartacei o telefonici, con un preavviso di almeno 48 ore.
• Se il tuo contatore si trova in un’area privata è necessaria la presenza tua o di una persona di tua fiducia: avvisaci in caso di problemi. Per modificare la data dell’appuntamento puoi chiamare il Consorzio Servizi Qualificati al numero 0236604417 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 17. Se invece il contatore si trova in un’area accessibile al pubblico, la tua presenza non è necessaria.
• Per il progetto Smart Meter EmiliAmbiente si avvale per la sostituzione della collaborazione con tre aziende specializzate in servizi al cliente: Servizi Qualificati + Nova Srl + Ecocalore Srl,
  Gli operatori autorizzati saranno riconoscibili dai contrassegni posti sul vestiario e sull’auto di servizio con il nome dell’azienda e la dicitura “per conto di EmiliAmbiente SpA”.  In caso di dubbi sull’identità dell’operatore è sempre possibile chiamare il Servizio Clienti di EmilAmbiente 800 427999 (Numero Verde).

👉 Ho ricevuto l’avviso di sostituzione: cosa devo fare ora?

•  PRIMA dell’intervento rimuovi dal contatore tutto ciò che può impedire la sostituzione, come eventuali protezioni isolanti, cavi scaldanti o altri apparecchi.
•  DURANTE l’intervento assicurati di:
  – chiudere eventuali valvole di intercettazione presenti sull’impianto privato;
  – non prelevare acqua;
   – non impostare l’avvio di apparecchiature idroesigenti, come lavatrice o lavastoviglie.
•  DOPO l’intervento prima di prelevare acqua, smonta e pulisci o sostituisci i filtrini presenti in ogni rubinetto domestico e/o altri filtri presenti nell’impianto privato! L’interruzione del servizio necessaria all’intervento di sostituzione può infatti causare il rilascio di sedimenti normalmente presenti nelle tubazioni dell’impianto.
  

👉 800 992739 – Numero Verde Pronto Intervento

È il servizio attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 da utilizzare in caso di problematiche collegate alla sostituzione.

👉 Per approfondire:

➡️ Vai alla pagina di questo sito dedicata al Progetto Smart Meter.