Progetto Smart Meter: al via le sostituzioni nelle frazioni di Fontanellato e San Secondo P.se

Prosegue il progetto di EmiliAmbiente per l’innovazione del servizio di misurazione dei consumi idrici e l’ammodernamento del parco contatori su tutti i Comuni serviti: a partire da lunedì 8 giugno verranno avviate le operazioni di sostituzione nelle frazioni di Fontanellato e San Secondo P.se.

• La sostituzione dei misuratori  sarà effettuata gratuitamente, senza nessun addebito per l’utente, e non comporterà alcun intervento sull’impianto privato.
• Durante le operazioni di sostituzione sarà effettuata una breve interruzione dell’erogazione idrica presso l’utenza (circa 30 minuti): data e orario saranno comunicati attraverso avvisi cartacei o telefonici, con un preavviso di almeno 48 ore.
• Per il progetto Smart Meter EmiliAmbiente si avvale della collaborazione con tre aziende specializzate in servizi al cliente: Servizi Qualificati + Nova Srl + Ecocalore Srl,
  Gli operatori autorizzati saranno riconoscibili dai contrassegni posti sul vestiario e sull’auto di servizio con il nome dell’azienda e la dicitura “per conto di EmiliAmbiente SpA”.  In caso di dubbi sull’identità dell’operatore è sempre possibile chiamare il Servizio Clienti di EmilAmbiente 800 427999 (Numero Verde).
• Se il contatore si trova in un’area privata è necessaria la presenza dell’utente o di una persona di sua fiducia. Per modificare la data dell’appuntamento è possibile chiamare il Consorzio Servizi Qualificati al numero 0236604417 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 17. Se invece il contatore si trova in un’area accessibile al pubblico, la presenza dell’utente non è necessaria.
• È importante che prima dell’intervento venga rimosso tutto ciò che può impedire la sostituzione, come eventuali protezioni isolanti, cavi scaldanti o altri apparecchi.
• Durante l’intervento sarà necessario chiudere eventuali valvole di intercettazione presenti sull’impianto privato, non prelevare acqua; né impostare l’avvio di apparecchiature idroesigenti, come lavatrice o lavastoviglie.
• Dopo l’intervento, prima di prelevare acqua, è bene smontare e pulire o sostituire i filtrini presenti in ogni rubinetto domestico e/o altri filtri presenti nell’impianto privato. L’interruzione del servizio necessaria all’intervento di sostituzione può infatti causare il rilascio di sedimenti normalmente presenti nelle tubazioni dell’impianto.

Per ogni problematica è possibile rivolgersi al Pronto Intervento di EmiliAmbiente, 800 992739, attivo h24 7 giorni su 7.

Maggiori info qui: https://www.emiliambiente.it/servizi-per-i-cittadini/contatori/progetto-smart-meter/